3. INFORMATIVA SUI RIMBORSI E RECESSO

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• Diritto di Recesso (Beni Sigillati): Il diritto di recesso è garantito entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, a condizione che la confezione (CD, Vinili, Nastri) sia ancora sigillata. Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, una volta rimosso il sigillo, il bene non è più rimborsabile per motivi igienici o di protezione della proprietà intellettuale.

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• Prodotti Digitali e Download: Il diritto di recesso decade nel momento in cui viene avviato il download o lo streaming del file. Non si effettuano rimborsi per file digitali correttamente forniti.

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• Prodotti Danneggiati o Difettosi: Se un prodotto fisico presenta difetti di fabbricazione non riconducibili alla natura artigianale dell'opera, il Cliente deve contattare sales@birdboxrecords.com entro 48 ore dal ricevimento per avviare la procedura di sostituzione o rimborso.

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• Costi di Spedizione per Resi: Salvo errori imputabili a Bird Box Records, le spese di spedizione per la restituzione dei beni sono a carico del Cliente.